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苹果被指操纵应用商店排名偏袒自家应用 回应称否认

时间:2019/7/25 19:11:21  作者:  来源:  浏览:15  评论:0
内容摘要: 公布的调查结果,苹果进行了自己的测试,以确定其应用程序与其他应用程序相比的排名情况。该公司没有提供详细信息,但表示有些搜索产生了不同于报告的结果,这些结果没有首先排列Apple应用程序。  苹果称,它使用42个因素来确定应用在搜索中的排名,但对于排名算法保密,以维持公平的竞争...
    公布的调查结果,苹果进行了自己的测试,以确定其应用程序与其他应用程序相比的排名情况。该公司没有提供详细信息,但表示有些搜索产生了不同于报告的结果,这些结果没有首先排列Apple应用程序。

  苹果称,它使用42个因素来确定应用在搜索中的排名,但对于排名算法保密,以维持公平的竞争环境,防止第三方开发者操纵结果。但客户与苹果应用亲密度高是苹果应用在搜索结果中排名较高的主要原因:

  “苹果客户与我们的产品有很强的联系,其中许多客户使用搜索作为查找和打开应用程序的方式,这种客户使用是苹果在搜索领域排名很高的原因,这也是优步,微软和其他许多软件通常也有很高排名的原因。”

  即,许多用户使用iOS Spotlight来定位已下载的应用程序,而苹果会将这种类型的搜索计入用户搜索。例如,用户希望查找某款第三方音乐软件时在主屏幕下拉搜索框中搜索“音乐”关键字,而该搜索会被计入苹果官方软件“音乐”的搜索量,且大部分苹果自身软件是以软件基础功能,如“地图”、“计算器”、“天气”等,用户定位其他软件时容易为这些软件提供搜索量,从而使搜索排名提升。记者采访独立TMT分析师付亮,他表示,由于各操作系统自身应用通常是系统默认应用,这为这些应用提供了更多的展示机会,无形中使得它们的搜索使用量上升。

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